WELECOM TO SHOP 회원가입을 하시면 루츠돌의 다양한 혜택과 이벤트가 기다리고 있습니다.

로그인 회원가입

barbar

QUICK ICONS

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 고객센터
  • 마이쇼핑
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 나의댓글
  • 상품검색
  • 좋아요
  • LUTS SNS ICONS

  • 트위터(한국)
  • 트위터
  • 페이스북
  • 인스타그램
  • 네이버 카페
  • 유튜브

공지사항

뒤로가기
제목

7월 주문건 배송 관련 안내

작성자 (주) 루츠돌(ip:)

작성일 2020-09-11 16:41:22

조회 1639

평점 0점  

추천 추천하기

내용

안녕하세요, 루츠돌입니다.


7월 주문 건 배송에 관해 안내해 드립니다.


여름 이벤트 주문 폭주와 긴 장마로 인해 7월 주문 건의 배송 기간이 고지된 기간보다 10~20일 정도 지연될 예정입니다.


습도가 높을 경우 인형, 파츠 제작 공정에서 불량률이 높아지게 됩니다.

고객님들께 불량 없는 제품을 발송하기 위해 재제작을 여러번 진행하게 되었으며, 그 과정에서 평소보다 시간이 많이 소요되었습니다.


원활한 발송을 위해 담당 부서에 인원 충원 및 주말 근무 시행으로 업무량을 늘리고 있음에도 고지된 기간에 맞추기가 어려워 지연 안내를 드리게 되었습니다.

믿고 주문해주셨으나 배송 지연으로 고객님들께 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.


7월 주문 건은 순차적으로 제작 및 발송 작업이 진행되고 있습니다.

대략적인 발송 시기의 경우 기상 변화와 담당 부서의 스케줄 변동으로 인해 문의를 주셔도 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


가능한 한 빠르게 발송하기 위해 모든 직원이 노력하고 있사오니 고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close